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予約からご出発までの流れ

step1予約する

弊社ホームページにて24時間オンライン予約が可能です。
ご予約完了後、お客様ご登録のEメールアドレスに予約確認メールをお送りいたします。
内容にお間違いないかご確認ください。
お電話でのご予約も可能です。
050-5541-6865
月~金:10時~19時
土・日・祝:10時~18時

step2お支払い

「銀行振り込み」「カード払い」「コンビニ払い」からご選択できます。
ご予約時にお選びください。

step3ご予約の内容確認

ご予約完了後、内容のご確認をさせて頂きます。
・オンラインでご予約…メールにて送信させて頂きます。
・お電話でご予約…3~5日以内で郵送にて送付させて頂きます。

step4ご予約の内容確認

変更・取消しの手続きは、弊社予約センター営業時間内にお電話でご連絡ください。
営業時間を過ぎた場合は翌日の扱いとなります。

トラベルマルシェ予約センター
050-5541-6865
月~金:10時~19時
土・日・祝:10時~18時

step5最終日程表の送付

ご入金確認後、出発日の7~3日前までに最終日程表(確定書面)を郵送にて代表者様あてに送付させていただきます。
内容にお間違いないかご確認ください。

下記2通りのご案内になります。(どちらの形式のご案内になるかはご出発の7日前に決定いたします)
①「e-チケット控」+現地ホテルクーポン等を送付
②「最終日程表」のみ送付
※①②の場合で当日のご出発の流れが変わりますので、次項目「ご出発」および同封の書面にて、ご出発方法をご確認ください。

step6出発

上記①②の場合でご出発方法が異なります。(飛行機利用ツアー)
①「e-チケット控」+現地ホテルクーポン等を送付の場合
……>出発15分前までに航空会社カウンター・チェックイン機にて搭乗手続きをお済ませの上、保安検査場を通過してください。

①の場合、事前に座席指定が可能です(指定可能な座席数には限りがあります)
タッチ&ゴーに関してはこちらを参照ください。

事前座席指定ができない場合は、当日航空会社カウンター・チェックイン機で搭乗手続きが必要となります。 航空会社の運航状況は、予告なく変更となりますので、集合場所には余裕をもってお出かけください。万一乗り遅れてしまった場合の、払い戻し、他への航空会社への乗り換えは一切お受けできません。

②「最終日程表」のみ送付の場合

……>出発日当日に航空チケットおよび、現地でのクーポン等を集合カウンターにてお渡しいたします。
「最終日程表」に記載の集合場所に集合時間に各自ご集合をお願いいたします。
各空港の集合場所案内は、最終日程表に同封して送付いたします。
東京都知事登録旅行業第2-6256号 株式会社トラベルマルシェ
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