国内旅行・国内ツアー・日帰り旅行予約のトラベルマルシェ

よくある質問 ご利用案内
お得な国内旅行がきっと見つかる
ご予約・お問い合わせ 050-5541-6865 受付時間10:00~19:00(日・祝日は18:00まで)

北海道地震による影響ならびにお客様へのご対応について

平素よりトラベルマルシェをご利用いただき誠にありがとうございます。
9月6日午前3時8分頃、北海道地方で発生した地震により被災をされた皆様に、心よりお見舞いを申し上げます。


【北海道方面へのツアーをご予約済みのお客様へ】
9月6日(木)までにご予約のお客様で、9月19日(水)出発までの北海道方面へのツアーについて、ご利用空港に関わらず下記の取扱いとさせていただきます。

1.出発ご利用交通機関が欠航・運休の場合、ツアー催行中止となります。
2.現地宿泊施設、交通機関のサービス提供中止等により、旅行の安全かつ円滑な実施が難しいと当社が判断した場合、ツアー催行中止といたします。
3.上記1.2.に関わらず、北海道地震を理由としてツアーの取消しを希望される場合、取消料免除といたします。

ツアーの催行中止が決定した場合、弊社よりお客様へご連絡させていただきます。
9月19日(水)出発までのツアー取消しを希望されるお客様は、取消料免除とさせていただきますので、大変お手数ですが弊社予約センターまでお電話にてご連絡ください。

【トラベルマルシェ予約センター】
TEL:050-5541-6865
営業時間:[月~金]10:00~19:00/[土日祝]10:00~18:00

2018年9月9日

東京都知事登録旅行業第2-6256号 株式会社トラベルマルシェ
Copyright © Travel Marche Co., Ltd. All Rights Reserved.