変更及び取消料について|トラベルマルシェ

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変更及び取消料について|トラベルマルシェ

  1. 変更及び取消料について

変更及び取消料について

変更・取消しの手続きは、弊社予約センター営業時間内にお電話にてご連絡ください。営業時間を過ぎた場合は翌日のお取り扱いとなります。 ご予約全てのお取消しでご入金済みの場合は、オンライン上にてキャンセル手続きが可能です。
※オンラインキャンセル可能期日は商品により異なります。期日を過ぎている場合は弊社予約センターまでお電話にてご連絡ください。
※予約内容の変更、一部取消しについてはお電話での対応のみとなっております。
※取消料の対象日はキャンセル手続きが完了した時点となります。日をまたぐような夜間の時間帯でキャンセル手続きをされる際はご注意ください。 ※交通機関の遅延等による遅れ、不参加も取消料の対象となります。
※参加者の減員でお部屋の入室人員が変わったり、お部屋のタイプが変わる場合は別途、追加料金が必要となります。
※ご出発当日、往路利用交通機関の出発時刻以降にご連絡をいただい場合は「旅行開始後または無 連絡不参加」としてお取り扱いさせていただきます。その場合は、取消料として旅行代金の100%の取消手数料が発生いたします。

オンライン上での取消し手続き(ログイン) login

飛行機商品

①航空会社が設定する個人包括旅行運賃(変動型運賃)を利用する国内募集型企画旅行契約
※個人包括旅行運賃とは、予約の時期、航空機の空席状況によって変動する運賃のことです。

変更・取消日(契約解除の期日) 変更・取消料(お1人さま)
旅行契約の締結日以降に解除する場合(下記の場合を除く) 旅行契約解除時の航空券取消料(表A)の額
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって20日目にあたる日以降8日目にあたる日まで 旅行代金の20%又は旅行契約解除時の航空券取消料(表A)の金額いずれか高い方
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって7日目にあたる日以降2日目にあたる日まで 旅行代金の30%又は旅行契約解除時の航空券取消料(表A)の金額いずれか高い方
旅行開始日の前日 旅行代金の40%又は旅行契約解除時の航空券取消料(表A)の金額いずれか高い方
旅行開始日当日 旅行代金の50%又は旅行契約解除時の航空券取消料(表A)の金額いずれか高い方
旅行開始後または無連絡不参加 旅行代金の100%

(表A) 航空券取消料

変更・取消日(契約解除の期日) 取消手数料(1区間)
搭乗予定日の55日前まで 500円
搭乗予定日の54日前~21日前まで 2,000円
搭乗予定日の20日前~ 8日前まで 3,000円
搭乗予定日の 7日前~ 1日前まで 6,000円
搭乗当日の予定便出発時刻まで 9,000円

※個人包括旅行運賃・クラス J個人包括旅行運賃は、国内ツアー商品に適用される専用運賃です。
※航空券取消料の額が旅行契約の取消料となる場合、発券した航空券の取消手数料を確認することを希望するお客様は、JAL Webサイト(https://www.jal.co.jp/iit/)にてご確認をいただくか、当社へお申し出ください。
※取消手数料が当該運賃額を上回る場合は、運賃額の100%(国内線旅客施設使用料含む)を申し受けます。
※航空会社の個人包括旅行運賃を利用する国内募集型企画旅行契約において、当該航空券に関して、当社が航空会社に対して支払うべき航空券取消料等が生じなかったときは、旅行契約解除時の航空券取消料等の額は無料として取り扱い、航空会社により航空券取消料等が減額されたときは、当該減額後の航空券取消料等の額を旅行契約解除時の航空券取消料等の額として取り扱います。

② 上記①を除く国内募集型企画旅行契約
※プラン名の頭に【出発21日前まで取消料無料】の記載のあるツアーが対象です。

変更・取消日(旅行開始日の前日から起算してさかのぼって) 変更・取消料(お1人さま)
21日目にあたる日以前 無料
20日目にあたる日以降8日目にあたる日まで ※注1 旅行代金の20%
7日目にあたる日以降2日目にあたる日まで 旅行代金の30%
旅行開始日の前日 旅行代金の40%
旅行開始日当日 旅行代金の50%
旅行開始後または無連絡不参加 旅行代金の100%

※①・②ともに、予約画面をお進みいただくと、適用される実際の取消料規定(取消日・取消料)が「予約内容確認画面」に表示されますので、予約完了前に必ずご確認ください。
※指定の期日までにご入金のない場合、弊社よりご連絡を差し上げます。お電話でのご連絡の取れない場合、メールアドレスがあれば再度決済用のメールを配信致します。その後も入金のない場合はご予約を取り消しさせていただくことがございます。予めご了承下さい。

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