船の欠航などについて
往路について
天災地変、気象条件、官公署の命令、運送機関の遅延、不通、スケジュール変更により旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となったとき、または不可能となる恐れがあると認められたとき、出発便が欠航となる場合があります。その場合はツアーキャンセルとなり、旅行代金は全額返金いたします。
船舶の就航の決定は下記へお問い合わせください。
・ 大型客船プラン
出発当日の17:00以降、東海汽船竹芝支店(03-3433-1251)
・東京・久里浜発のジェット船プラン
出発当日の午前6:00以降、東海汽船竹芝支店
(午前6:00~8:00は、03-3433-2101、また8:00以降は、03-3433-1251)
・熱海発のジェット船プラン
午前8:00以降、東海汽船熱海代理店(0557-82-2131)
当社判断により、条件付運航(着岸できない場合、そのまま引き返すか、目的地まで行かず途中またはその先の島へ着岸)になる場合があがあります。その場合、乗船前にお客様より旅行不参加の申し出があった場合は、旅行代金は全額返金いたします。また、目的地まで船が行かず、途中の島に着岸しても下船せず、同じ船でお帰りになった場合も全額返金いたします。
復路について
復路が欠航になり、延泊の必要がある場合、宿泊費、食事代、交通費(当社船便以外の航空機など)等は、お客様の負担になります。但し復路乗船券は有効となりますので、空席がある場合は後日ご利用いただけます。また、他の交通機関を利用して帰られた場合など、当社復路乗船券のみの払戻しはいたしません。
海上状況不良により、復路船便の出港時間が繰上がる場合があります。お手数ですがお帰りの当日の朝は必ず現地の東海汽船に出港時間・出港地をご確認ください。
新島または式根島プランで、往復それぞれにおいて海上不良により、船舶が目的地での到着・出発ができず、新島プランの場合は式根島にて、式根島プランの場 合は新島にての到着・出発となる場合があります。その場合は新島~式根島間、式根島~新島間の交通費(村営船にしき2、大人片道420円)は、お客様の負担となりますのでご了承ください。
船内持ち込みの手荷物・貨物輸送について(船内持ち込み基準)
持ち込み基準および手荷物料金表
有料手荷物については、「手荷物券」がないと船内に持込めません。必ず乗船前に窓口で「手荷物券」をお買い求めください。 なお、有料手荷物に「手荷物券」が付いていないと下船地で料金をお支払いいただく場合があります。 サーフボード、ボディーボード、釣り竿等は必ずケースに入れてお持ちください。
高速ジェット船
ジェット船は、浮上翼走するため、構造上軽量コンパクト設計になっています。基準を超える大きな手荷物・重たい手荷物は、持込みできませんのでご注意ください。船内に持込める手荷物は、ハンドバッグ、傘などの身の回り品を除いてお1人様2個までです。大きさ、重量制限の基準は、左の表のとおりとなります。
船内持込みできる手荷物
1.身の回り品(無料)/ハンドバッグ・ショルダーバッグ・鞄・カメラ・カメラ用品・小型リュックサック・手提げ袋・傘など。
2.手荷物(サイズ、重量により制限あり)/クーラーボックス・ダイビングバッグ・大型リュックサック・輪行袋入自転車・ゴルフバッグ・釣り竿・サーフボード(ロングボードを除く)、ボディーボード。
3.その他/盲導犬・聴導犬・介助犬の表示をしているもの・旅客が使用する車椅子等は無料でお持込みできます。
ジェット船船内の手荷物置場のスペースが限られておりますので、大きなお荷物は予め宅配便を利用するか、または大型客船をご利用いただきますよう、ご協力をお願いいたします。
大型客船
1.三辺の和が、120cm以下かつ、総重量20kg以下のものは、無料で持込めます。
2.上記の基準を超える手荷物については、船内へお持ち込みできません。受託手荷物としてお預けいただくか、予め宅配便などをご利用ください。
3.サーフボードおよびボディーボードの手荷物料は、1枚につき片道700円がかかります。
受託手荷物について(大型客船による輸送)
大きな旅行用荷物で、三辺の和が200cm以下かつ、総重量が30kg以下のものは、受託手荷物としてお預けください。受付締め切り時間は、東京は出港30分前、横浜・島しょ地区は50分前です。
※ オートバイはすべて予約制となっております。必ず下記へご予約ください。
オートバイ輸送予約受付 03(3452)5431
(東海汽船貨物課10:00~16:00/土曜・休日・年末年始を除く)
予約締切日はご乗船日から起算して3営業日前となります。予約締切日が土曜・休日・年末年始にあたる場合は、それより前の最初の営業日となります。なお、予約受付期間でも受託可能台数に達した時点で予約を締め切らせていただきます。乗船券をご予約されましたらお早めにオートバイのご予約・お問い合わせをお願いいたします。
排気量250cc未満(原付含む)二輪オートバイに限ります。なお横浜発着については50cc未満原付二輪オートバイに限ります。 ※排気量250cc未満でも三輪オートバイは受託手荷物としてお受けできません。
利用当日のオートバイ預入締切時間〈予約者に限る〉
*東京発(全区間) 21:00まで
*横浜発及び各島発 出航50分前まで
東京(横浜) から |
オートバイ 50cc未満 (原付) |
オートバイ 50cc以上 125cc未満 |
オートバイ 125cc以上 250cc未満 |
自転車 (裸) |
輸行袋入自転車 ダイビングバッグ 手荷物 |
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大島 | 2,070円 | 4,140円 | 6,210円 | 1,500円 | 500円 |
新島 式根島 |
2,430円 | 4,850円 | 7,280円 | 1,500円 | 500円 |
神津島 三宅島 |
2,670円 | 5,340円 | 8,010円 | 1,500円 | 500円 |
八丈島 | 3,060円 | 6,120円 | 9,170円 | 1,500円 | 500円 |
※ 料金には消費税が含まれています。
●共通事項
船内持込みできない手荷物(受託手荷物としてお受けできないもの)
船内での保管
船内に持込んだ手荷物等については自己の責任において保管してください。 サーフボード、ボディーボード等有料の手荷物は、船員の指示に従い、所定のスペースに置いていただきます。
損害賠償
当社は手荷物その他の旅客の保管する物品の減失、毀損等により生じた損害については、当社又は使用人過失があったことが証明された場合に限り、これを賠償する責任を負います。
ペットと一緒にご乗船のお客様
必ず一辺45cm以内の「ケージ」または「かご」に入れ、他のお客様にご迷惑のかからないようにお願い申し上げます(有料)。詳しくはこちら
貨物のお問い合わせ
・竹芝営業所 03(3433)5312
「東京⇔大島・新島・式根島・神津島・三宅島・八丈島」の貨物品
主なものとして食料品・コンテナに入る生活雑貨等
・辰巳営業所 03(5569)3700
「東京⇔大島・新島・式根島・神津島」の大きな貨物品
主なものとして車両・建築資材・重量物・危険物等
・芝浦営業所 03(3451)8311
「東京⇔三宅島・八丈島」の大きな貨物品
主なものとして御蔵島向け食料品等・車両・建築資材・重量物・危険物等