フェリーを利用するんだけど・・・

①屋久島からのフェリーが欠航になりそう・欠航になった場合

乗り場へ向かえる場合
フェリー会社窓口にて振り替え・キャンセル待ち手続きを行ってください。その後は、フェリー会社スタッフの案内に従ってください。

乗り場へ向かえない場合（悪天候・乗り場閉鎖など）
フェリー会社（折田汽船株式会社）にお電話いただき、「欠航の為の振り替え便予約」としてお問合せください。

代替交通機関（高速船・フェリー）が運航する場合
各自、代替交通機関へ問い合わせ手配しましょう。その際、代替交通機関代金・移動交通費等の諸経費はお客様負担となります。また、フェリー会社窓口より必ず【欠航証明書】をお受け取りください。

上記手段で行動の末、振り替えができない場合
この場合、屋久島へ留まることになり、延泊する宿泊先の手配は基本的には各自手配をお願いします。該当宿泊代・移動交通費等の諸経費はお客様負担となります。また、フェリー会社へ翌日の対処方法を必ずご確認いただき、【欠航証明書】をお受け取りください。

※欠航となり代替交通機関を利用した場合の未使用分の運送機関代金は、後日弊社よりご返金となりますのでお問い合わせください。その場合、旅行主催会社企画料金でのご返金となり、一般価格と異なりますのでご注意ください。また、【欠航証明書】がないと、ご返金対応ができない場合がございますのでご注意ください。