よくある質問(FAQ)

国内ツアー

悪天候（台風・大雪など）の影響で往路が欠航した場合、返金はありますか？

往路の欠航が決まった時点でツアーキャンセルとなります。ツアー代金は全額返金となります。大変お手数ですが「欠航により出発できなかった」旨の連絡をご出発当日に弊社予約センターまでご連絡をお願いします。

※搭乗予定便が欠航し、後続便で出発されたいお客様は出発空港の有人カウンターにてご相談ください。同一航空会社の同一区間に空席がある場合に限りお振替が可能です。
※旅程に含まれる交通機関（バスやレンタカーなど）がある場合、利用時間・日程などの変更が可能かどうか事前にご確認・ご連絡をお願いします。
※翌日以降のご出発の場合、未使用分の宿代等はご返金となります。
※ご出発のフライト以外の行程は変更できません（復路フライト・ホテル・その他）

(離島へご出発のお客様へ)
往路出発後に乗継便の欠航が決まる場合もございます。後続の乗継便に空きがあれば、同一航空会社同一区間に限りお振替が可能です。有人カウンターでご相談ください。
※振替をされずご自身で別の交通手段を利用して移動された場合の費用はお客様負担となります。

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